反馈补充
一条高质量反馈通常包含四个要素:具体页面、具体问题、可核对依据和希望我们完成的动作。例如“某段人物资料来源已更新,希望核对第二段”就比“内容错了”更容易处理,也不需要附带多余个人信息。
对于合作建议,双方在进入更深入沟通前应先确认身份和授权边界。任何要求先转账、提供验证码或安装未知软件才能“进入合作群”的做法都应警惕。内容合作的第一步应该是把主题和权利说清楚,而不是索取敏感信息。
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合作说明应包含主题、内容类型、可公开范围、素材权利状态和希望达成的目标。不要只发送“想合作”而缺少基础信息,也不要在尚未确认渠道可靠时上传原始证件、私人通讯录或未公开合同。
请记录涉及的具体页面、疑似侵权部分、你与权利内容的关系以及希望我们核对的事项。必要时可以提供能够证明权利关系的非敏感信息,但不应公开上传完整身份证或与问题无关的财务资料。
若页面中的公开事实有误,请尽量提供可靠公开来源,例如权利方正式页面、公开声明或可核对的原始资料。仅有匿名转述或二次截图时,我们可能只能标记待核,而不能立即替换原有事实。
界面、阅读路径、内容分级和隐私说明都可以提出改进建议。建议越具体越容易处理,例如指出“哪个页面、哪一段、遇到什么问题”,比笼统说“网站不好用”更能帮助我们定位。
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